西安市农业农村局

关于2021年农机购置补贴信息公开专栏

第二次检查结果的通报

各区县农业农村（农林水、农林）局，西咸新区农业农村局，国际港务区农业农村和水务局，市农机总站：

按照省上要求，市农业农村局近期对全市相关区县、开发区2021年农机购置补贴信息公开专栏（以下简称“专栏”）运行管理情况进行了全面检查。重点检查了各相关区县、开发区2018—2020年度享受补贴农户信息总表和补贴实施公告，农机购置补贴流程公开，补贴政策咨询、投诉举报等政务电话接通情况及其他补贴信息公开情况。现将检查情况通报如下：

一、检查情况

一是相关区县、开发区公布的政策咨询、投诉举报等政务电话均有工作人员及时接听，工作人员政策把握准确、解答问题清晰、工作态度热情，政务电话有效联通率100%。

二是相关区县、开发区能够按照省市有关要求重新发布2018—2020年度享受农机购置补贴农户信息总表以及各年度农机购置补贴实施公告等重点信息，其中灞桥区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、蓝田县、周至县公开内容全面、完整、规范。临潼区、长安区、高陵区、蓝田县、国际港务区按照各自制订的购置补贴实施方案及时更新了2021—2023年度补贴工作流程，确保群众第一时间掌握了解补贴办理具体细则。

二、存在问题

一是信息更新还不够及时。部分区县公开专栏信息更新还不够及时，有的购置补贴实施方案、工作流程没有及时更新，还发布的是上一年度的，有的需要市局业务处室催促后才进行信息更新。

二是信息发布还不够规范。部分区县信息发布内容还不够规范、不够完整，有的没有将发布的信息准确上传至公开专栏中相对应的板块，影响信息分类的准确性。

三、下一步工作要求

下一步，全市各级农业农村部门要从以下三点着手，认真抓好农机购置补贴信息公开专栏相关工作：

（一）抓好“专栏”运行维护。今后，农业农村部和省农业农村厅、省农机化发展中心会定期对市县级补贴信息公开情况进行检查，一旦出现问题将会对省、市全年的农机购置补贴政策落实延伸绩效管理考核工作造成不良影响。全市各级农业农村部门一定要提高思想认识，切实抓好“专栏”运行维护工作，要指派专人负责本级农机购置补贴信息公开专栏的日常维管工作，规范、及时、准确地发布相关信息。购置补贴实施方案、工作流程、相关制度规范规定等信息发布到补贴政策板块；实施公告、资金实施进度、农户信息总表等反映补贴办理过程的信息发布至补贴公示板块。近期，各相关区县、开发区农业农村部门要及时在专栏里发布当地2021-2023年度农机购置补贴实施方案，及时更新2021—2023年度补贴工作流程。

（二）继续强化优质服务。农机购置补贴是国家强农惠农政策，政策性较强，群众关注高。各相关区县、开发区农业农村部门、市农机总站要加强补贴政策咨询、受理、投诉电话的接听工作，注重优质服务，对来电、来访的群众要做到热情接待、耐心解答，确保政策回答准确，投诉受理渠道畅通，群众满意度高。

（三）加大督导检查力度。市农业农村局将继续加大对全市“专栏”运行管理和咨询投诉电话联通情况的监督检查力度。重点检查工作人员的服务态度、政策掌握程度、农机购置补贴工作开展情况、资金使用进度公开情况、群众投诉受理情况等内容，检查结果将持续与年终绩效考核成绩挂钩。各相关区县、开发区农业农村部门要切实重视“专栏”运行管理工作，对检查中发现的问题要采取切实有效的措施，积极整改。

联系人：郭耕甫     电话：86787467  15902958268

附件：西安市2021年第二次农机购置补贴信息公开专栏和咨询投诉举报电话检查表

                              西安市农业农村局

                               2021年11月15日

附件                                                                                             

西安市2021年第二次农机购置补贴信息公开专栏和咨询投诉举报电话检查表

注：检查结果“√”表示有（是、有效），“○”表示无（否、无效）。