2017年9月18日，富平县行政服务中心召开窗口工作人员优质服务承诺大会。农机补贴窗口首席代表奥文渊代表农机局作了公开承诺。2016年3月入驻服务大厅一来，农机补贴窗口工作人员热情周到的服务得到了广大农民和大厅工作人员的好评。两次次被评为优质服务窗口。

窗口是联系群众的纽带和平台。为了更好地开展工作，服务三农，为自己量身定做了一套工作承诺，并向社会公开，接受群众和社会各界人士的监督。

    一是自觉遵守“四严禁”、“八不准”的农机购置补贴工作纪律和陕西省农机购置补贴工作人员行为规范。

    二是尊重农民意愿，不强买强卖。

    三是热情接待前来办理补贴的群众，耐心解说农民朋友的咨询。对手续齐全、符合条件的农户即时办理，对不能办理的农户作详细解释，理性接待，并打印一次性告知单。

    四是自觉接受群众对购置补贴工作情况的监督，公布监督电话：0913-8211952。

    五是及时、妥善处理农户有关农机补贴产品质量问题的投诉。

                                                    富平县农机局   供稿